FAQ***よくあるご質問

  • 注文してから商品が届くまでどれくらい掛かりますか?
  • 商品のお届け期限はご注文を当店で確認後、原則的には一週間以内です。
    また、郵便振替、銀行振込、オンライン決済の場合も原則的にはご入金確認後一週間以内のお届けです。
    尚、在庫切れなどによって発送が遅れる場合は、事前にご連絡いたします。
  • どのような支払い方法が可能ですか?
  • 以下のお支払い方法からお選びいただけます。
    ●代金引換
    ●e-コレクト
    ●銀行振込
    ●郵便振替
    ●オンライン総合決済(クレジットカード決済/コンビニ決済/ネットバンク決済)
  • 「注文確認メール」、「出荷お知らせメール」がお店から届きません。どうしてでしょう?
  • 当店では、ご注文頂いた後に下記のメールをお送りしています。

    ○ 注文内容ご確認メール(ご注文後すぐの自動返信メールです)
    ○ ご注文確認メール
    ○ 配送お知らせメール(当店より、商品を発送した日)
    ○ 品切れ商品があった場合は、品切れのご連絡メール

  • これらのメールが当店より届かなかった場合は、

    ● セキュリティソフトの設定により拒否/削除されている、
    ● ご注文いただいた際の登録メールアドレスに間違いがある、
    ● 迷惑メール機能の設定により削除/拒否されている…等の原因が考えられます。

    ご確認いただけますようお願い致します。